Algemene voorwaarden

Prijzen
Alle genoemde prijzen (onder voorbehoud van type fouten) zijn excl. verzendkosten en 21% BTW.

Verzendkosten
Het onderwerp waarover altijd de meeste discussie is. Het liefst zien klanten dat bestellingen gratis verzonden worden. Dat willen we zelf ook graag. Maar helaas hebben we nog geen vervoerder gevonden die onze pakketten, zonder kosten te rekenen, van ons pand naar uw adres wil brengen. Aan het verzenden van een bestelling zitten dus kosten verbonden. Als een webshop aanbied gratis te verzenden betalen ze dat echt niet uit eigen portemonnee en wordt het dus in de prijzen van de producten doorberekend. Wij hebben hier niet voor gekozen. We willen onze producten zo goedkoop mogelijk houden en niet onzichtbaar belasten met andere kosten. Onder verzendkosten wordt verstaan alle kosten die te maken hebben met orderpicken, verpakken en vervoeren van uw bestelling. Wij berekenen hiervoor dus de volgende vaste tarieven:
Binnen Nederland
€   7,50 bij een bestelbedrag tot  € 200,00 
€ 20,00 bij een bestelbedrag vanaf € 200,00 
Naar België 
€ 12,95 bij een bestelbedrag tot  € 200,00
€ 25,00 bij een bestelbedrag vanaf 200,00 

Andere landen verzendkosten op aanvraag.
Voor enkele hele grote producten die door omvang niet in een gewone doos verzonden kunnen worden rekenen we altijd een vaste bijdrage in de verzendkosten ongeacht het bestelbedrag. Bij die uitzonderingen staat het ook duidelijk bij het product vermeld. 

Betaling
U kunt betalen per iDeal, MisterCash



Bestelling bezorgen
Kleine pakketjes gaan via DHL Parcel en worden 1 maal op het aangegeven adres aangeboden en bij niet thuis naar een servicepunt in de buurt gebracht waar ze maximaal 1 week blijven liggen om op te halen.

Grotere zakelijke zendingen gaan via DHL Europlus en worden 2 maal tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag aangeboden en gaan bij niet aanwezig naar een van de grote centrale distributiepunten van DHL. Dit is dus altijd verder weg. Zorg dus dat op de geplande bezorgtijd iemand aanwezig is. Is uw bedrijf bijvoorbeeld maandag gesloten zet dit dan bij de opmerkingen aan het eind van de bestelling dan kunnen we met het tijdstip van verzenden hier rekening mee houden zodat de bezorger niet op maandag voor een gesloten deur staat.  

U bent zelf verantwoordelijk voor het aanwezig zijn op het moment van bezorgen. Indien er niemand aanwezig is bij de bezorgpogingen en het pakket wordt niet tijdig opgehaald wordt door DHL het pakket naar ons geretourneerd en zullen we die extra verzendkosten bij u in rekening brengen.

Levertijd
Alle producten in de webshop zijn op voorraad. Een bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. (tenzij bij een product duidelijk is aangegeven dat het vanaf een latere datum leverbaar is dan wordt de gehele bestelling verzonden na binnenkomst van dat artikel.)



Het artikel is beschadigd
Neem na constatering van de beschadiging altijd direct contact met ons op via de e-mail. Graag ontvangen wij dan foto's van de ontvangen bestelling.